Our Story｜關於斐瑟

誕生於1989的4月1號，是一個從4個人開始的小髮廊，剛開始什麼都得自己來，小至打掃大至經營。

在草創初期的時候，休假根本就是奢侈品。就連當時過年放假只有休息三天，也利用這個時間在店裡刷油漆，外牆玻璃冷氣水塔，也都是穿上雨衣自己洗。

為的就是想讓顧客們在新的一年，能夠置身在乾淨整潔舒適的環境裡，為自己換上新的造型。全心全意的用心服務顧客，是當時最重要的目標。

包含作帳等等，還記得在那個年代，是沒有ATM也沒有手機的，都是每個月都去郵局領錢來發薪水，所以當時的薪水袋都是握在手裡很有感的喔！說起來這也是我們剛在草創時期的那個年代才特有的經驗，到現在回想起來那個沈甸甸的手感還在，雖然一轉手就是同事們的了⋯⋯

生存，是當時最重要的事。

漸漸的，我們正努力也受到了顧客們的肯定，越來越忙碌，非常感謝斐瑟親愛的顧客們，在不同的時期都給予我們最棒的肯定與支持，也給予我們很多建議與指教，我們都虛心接受並樂意改進。

時間過得好快，至今已經是在台灣的北、中，都能看見我們。
唯一不變的，是那個同樣想要提供顧客舒適的環境，致力於提供最貼切的專業服務的斐瑟，為此，不曾鬆懈過。

也因為經驗的累積，更持續致力於教育系統的建立與持續更新，希望能在市場上持續精進、提供所學。借力使力，共同創造更好的良性循環，成為我們的使命。

VISAVIS的原文是法文，意思是面對面。
斐瑟取其諧音，有文采的、發出美妙聲音的樂器含意。（琴瑟和鳴）

因為髮廊最重要的組成就是人，不管同事之間或是面對顧客。
所以一直以來都非常重視人的本質與共同價值觀。
因此，我們的教育系統與福利制度等也都是朝這個方向邁進。

・無私的傳遞：
終身學習丶終身受惠。停止學習就是拒絕未來有收入。

・以身作則：
為主動負責的人創造機會，並持續開創機會在起身行動勇於嘗試者身上，團隊不必對坐著空想不動作的人負責。

・引導先於要求：
協助大於規定自律者才會得到協助，虛心是引導的唯一途徑。不把時間、精力拱手讓給懶惰的人身上。

・主動付出善意的人際關係：
希望如何被對待，必先將心比心。明辨是非，不對惡行善。

在斐瑟，共同重要的事，就是為每位入店的顧客，做最專業的前置籌備。過程中，不分職稱、不分年資，是共生的協力團隊。

我們相信，唯一能改造市場規格的原動力，來自於髮廊彼此經由「鼓勵」、支援，漸而進化成「合作與共享」。人才聚合，決定了髮廊的競爭力與未來性發展，由衷認同斐瑟價值觀的專業人員，是培育人才的重心。經由教育落實，不依賴既有的模式與成功經驗，重新定義並持續改善、更新。